> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.autowhats.online/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como criar seu primeiro bot de atendimento No **AutoWhats 3.0**, os robôs são criados dentro do menu de **Automações**. Diferente de um disparo simples, aqui você constrói uma inteligência que fica ativa no seu número, pronta para responder qualquer interação de forma automática. ### ⚠️ AVISO IMPORTANTE: Configuração da Conexão Para que qualquer bot funcione, sua sessão de WhatsApp **precisa** ter sido conectada com a opção **"Campanha Interativa"** marcada. * Se você já conectou um número e esqueceu de marcar essa opção, o bot não vai responder. * **Solução:** Você precisará deletar a conexão atual e realizar o pareamento do QR Code novamente, certificando-se de ativar a chave de "Campanha Interativa" na hora de conectar. *** ## 1. Iniciando a Automação * No menu lateral esquerdo, clique no ícone de **Automações**. * Clique no botão **+ Nova Automação** no canto superior direito. * Na janela que abrir, selecione a opção **Bot** (Responde automaticamente). * Dê um nome para sua automação (ex: "Fluxo de Boas-vindas") e clique em **Salvar**. Automacao1 *** ## 2. O Construtor de Fluxos (Flow Builder) Agora você entrará na tela de desenho do seu bot. No lado esquerdo, você tem os **Blocos (Nós)** que pode arrastar para o painel: * **Mensagem:** Envio de texto. * **Imagem / Vídeo / Áudio / Arquivo:** Envio de mídias. * **Condição:** Lógica de "se o cliente digitar X, faça Y". * **Variável:** Para salvar informações que o cliente digitar. * **Delay:** Para o bot esperar alguns segundos antes de responder (parecendo mais humano). Automacao2 *** ## 3. Configurando o Nó de "Início" Todo bot precisa de um ponto de partida. Clique no bloco **Início** para abrir as configurações obrigatórias no lado direito: * **Conexões WhatsApp:** Selecione em quais números esse bot ficará ativo. Bot1 * **Tipo de Início:** Defina o que aciona o bot: * **👋 Primeira Mensagem (Icebreaker):** O bot é acionado apenas na primeiríssima interação de um novo contato. * **🎯 Palavra-chave Exata:** O bot só responde se o cliente digitar exatamente a palavra definida (ex: "PROMO"). * **🔍 Contém Palavra-chave:** O bot é ativado se a frase do cliente contiver o termo escolhido. * **📢 Qualquer Mensagem:** O bot responderá a qualquer coisa que o cliente enviar para o número. Bot2 * **Palavras de Parada:** Defina termos que, se o cliente digitar, o bot para de responder (ex: "falar com humano", "sair", "encerrar"). Bot3 * **Timeout de Inatividade:** Defina após quantos minutos sem interação o bot deve encerrar a conversa automaticamente (o padrão é 20 minutos). Bot4 * **Salvar Contatos:** Se ativar essa opção, o sistema salva automaticamente na sua lista todos os novos números que interagirem com o bot. Bot5 *** ## 4. Próximos Passos: Conectar e Publicar Configurar o **Início** é apenas o primeiro passo. Para o seu bot ganhar vida, você precisa: * **Conectar os Blocos:** Arraste um bloco de **Mensagem** para a tela e ligue a "bolinha" do nó de Início com a "bolinha" do nó de Mensagem. É essa linha que diz ao sistema o que fazer logo após o bot ser ativado. * **Salvar o Fluxo:** Sempre que fizer uma alteração, clique no botão **Salvar** no canto superior direito. * **Ativar o Bot:** Para o robô começar a responder de verdade, clique no botão **Ativar**. Quando o status mudar para **Ativo (verde)**, seu número já estará automatizado. *** ## Dica de Teste Antes de divulgar para todos os clientes, use o botão **Preview** ou mande uma mensagem do seu número pessoal para o número do bot. Assim você garante que o fluxo está fazendo exatamente o que você planejou.