> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.autowhats.online/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Entendendo os Nós (Mensagem, Condição, Delay e mais) > Conheça os componentes do Flow Builder no AutoWhats 3.0: aprenda a usar mensagens com variações, validação de variáveis com prompts, condições lógicas e delays humanos. Para criar uma automação eficiente no **AutoWhats 3.0**, você precisa conhecer as funções de cada bloco (nó) disponível no painel lateral do seu Flow Builder. Cada nó representa uma ação ou uma decisão que o bot tomará durante a conversa. ## 1. Nós de Mensagem e Mídia Estes são os blocos que enviam conteúdo diretamente ao cliente. Um diferencial importante é a função **"Usar variações"**, disponível para todos os tipos de mídia. * **Texto:** Envia mensagens escritas. Você pode usar variáveis como `{{nome}}` ou `{{telefone}}` para personalizar o atendimento. Ao ativar **"Usar variações de texto"**, você pode cadastrar diferentes formas de dizer a mesma coisa, fazendo o bot parecer mais humano e evitando bloqueios. No1 * **Imagem, Vídeo, Áudio e Arquivo:** Permitem o envio de mídias e documentos. Assim como no texto, você pode adicionar variações para que o bot alterne entre diferentes arquivos em cada atendimento. No2 ## 2. Nó de Variável (Capturar e Validar Resposta) O nó de **Variável** é utilizado para fazer perguntas e salvar o que o cliente digita. Ele é extremamente inteligente e permite: * **Validação de Dados:** Você pode forçar o bot a só aceitar respostas no formato de **Email, Telefone (Brasil), CPF, CNPJ, Número ou Data**. * **Mensagem de Prompt:** Ao selecionar um tipo de variável, você deve configurar a **Mensagem de Prompt**. Ela é o texto que o bot envia para o cliente antes de ficar em espera (ex: *"Qual o seu e-mail?"*). É essa mensagem que "faz a pergunta" e prepara o bot para receber a informação. No3 2 * **Mensagens de Erro:** Se o cliente digitar um dado inválido, você configura uma **Mensagem de Erro** e uma **Mensagem de Repetição** personalizadas. No4 2 * **Segurança e Tentativas:** Defina um limite de tentativas (ex: 3 vezes). Se o cliente errar todas, você escolhe se o bot deve **Encerrar o Fluxo** ou seguir para o próximo passo mesmo sem o dado correto. No5 ### 3. Nó de Condição (Lógica de Desvio) Este bloco cria bifurcações na conversa com base na resposta do usuário ou em dados salvos. * **Modos:** Pode ser **Simples (Verdadeiro/Falso)** para caminhos duplos ou **Switch** para múltiplas condições. * **Tipos de Checagem:** O bot pode verificar se o texto "Contém", se é "Igual a", usar "Expressões Regulares" ou "Comparar com outra Variável". * **Saídas:** Você terá uma saída **verde (sucesso)** e uma **vermelha (falha)** que devem ser conectadas a blocos diferentes. No6 ### 4. Nó de Delay (Espera) O **Delay** simula o tempo de digitação. * **Recomendação:** Use apenas alguns **segundos** para manter a conversa fluída e natural. * Embora o sistema permita configurar minutos, horas ou dias, delays gigantes não são recomendados para fluxos de atendimento imediato. No7 ### 5. Nó HTTP REST (Integrações) Para usuários avançados, este nó permite conectar o bot a sistemas externos (APIs). * Suporta métodos como **GET e POST**, envio de **Headers JSON** e permite salvar a resposta da API em uma variável para usar no restante do fluxo. No8 ### 6. Nó Stop (Fim) Como o nome diz, este bloco representa o **ponto final** de um caminho. Ao conectar um fluxo ao nó **Stop**, o bot interrompe o atendimento para aquele contato naquele momento, liberando-o de qualquer automação ativa.