Skip to main content
Diferente de um disparo comum, a Campanha Interativa é uma ação combinada: você envia uma mensagem inicial para sua lista de contatos e, automaticamente, ativa um robô (bot) que fica “ouvindo” e respondendo as interações desse público em tempo real. É o equilíbrio perfeito entre prospecção ativa e atendimento automático.

​
Como ela funciona na prática:

  • O Disparo Inicial: O sistema envia a primeira mensagem da sua campanha (ex: uma pergunta ou uma oferta) para os contatos selecionados.
  • O Bot em Espera: Assim que a mensagem é entregue, um fluxo de conversa (bot) fica vinculado àquele contato, aguardando qualquer resposta.
  • A Interação Automática: Quando o cliente responde, o bot assume a conversa imediatamente, seguindo o caminho que você desenhou no Flow Builder (menus, perguntas, envio de arquivos, etc.).

​
Por que esse modelo é superior?

  1. Engajamento Instantâneo: Você não apenas “manda um aviso”, você abre um canal de diálogo que se autoexecuta.
  2. Filtro de Leads: O bot pode perguntar se o cliente tem interesse e já segmentar quem realmente quer comprar, poupando seu tempo.
  3. Escalabilidade: Você pode iniciar 1.000 conversas de uma vez; o sistema ouvirá e responderá as 1.000 individualmente sem que você precise digitar uma única palavra.
Em resumo: Uma Campanha Interativa é um disparo com inteligência de resposta. Você dá o primeiro passo e o robô cuida de todo o resto do diálogo.