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Se a sua instância aparece como “Desconectada” com frequência, o problema quase sempre está nas configurações de energia ou de rede do aparelho celular, e não no AutoWhats. O WhatsApp Web exige que o aplicativo no celular esteja “acordado” para manter a sessão ativa.

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1. Desative a Economia de Bateria

A função de economia de energia do Android ou iOS corta os dados em segundo plano para poupar bateria. Isso derruba a conexão com o sistema.
  • Vá nas configurações de bateria do celular.
  • Desative a Economia de Energia.
  • Nas configurações do aplicativo WhatsApp, mude o uso de bateria para “Sem restrições” ou “Não otimizar”.

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2. Mantenha o Celular Conectado ao Carregador

Sempre que possível, deixe o aparelho que gerencia as contas conectado à energia. Muitos celulares entram em modo de repouso profundo quando a bateria baixa de 20%, o que interrompe a comunicação com o painel.

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3. Evite o “Modo Repouso” do Wi-Fi

Certifique-se de que o Wi-Fi do celular está configurado para continuar ativo mesmo quando a tela apaga. Se o celular “dorme” e desliga o Wi-Fi, o AutoWhats perde o sinal imediatamente.

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4. Limpeza de Sessões Antigas

Se o problema persistir:
  1. No seu celular, vá em Aparelhos Conectados.
  2. Desconecte todas as sessões ativas (inclusive de outros computadores).
  3. No AutoWhats, delete a instância e gere um novo QR Code.